Dosya Yükleniyor. Lütfen Bekleyiniz...



Facebook
Twitter
Başa Dön

Global Alliance - Stockholm Anlaşması

18 Haziran 2011 , Cumartesi 12:00
Global Alliance - Stockholm Anlaşması

İletişimsel kuruluş

İletişimsel kuruluşta, en yetkili halkla ilişkiler direktörünün bile kendi kuruluşundaki iletişim davranışının en çok %10’unu doğrudan takip edebileceği kabul edilir.

Bu nedenle kuruluşun iletişim liderinin iki temel ve stratejik görevi vardır: kuruluşun liderlerini desteklemede ve değer ağlarının etkin biçimde yönetilmesi ve genel olarak toplumun ilgili dinamiklerini anlamada akıllı, daimi ve bilinçli bir çaba gösterilmesi için onlara gerekli ve konuyla ilgili bilgileri zamanında temin etmede ‘politik’ bir görev; iletişim becerilerinin, yetkinliklerin ve araçların kendi değer ağındaki bileşenlere daimi olarak temin edilmesi ve bu bileşenlerin de hem kendi aralarında hem de diğer değer ağlarıyla aradaki ilişkileri iyileştirebilmesi anlamına gelen ‘bağlamsal’ bir görev.

İşletme ruhsatı

Her kuruluşun belirlediği hedeflere ulaşabilmesi için, kurumsal hedeflerin tutturulmasında fikirleri, tutumları, davranışları ve kararları temel alınan paydaş gruplarıyla ve toplumun geneliyle ilişkilerini düzelterek ‘işletme ruhsatını’ sürekli olarak besleyip iyileştirmesi gerekir. Ve tabi ki, ‘işletme ruhsatı’ kuruluşun yasallığından, hizmetlerine olan talepten ve insanların onunla iş yapmaya istekli olmasından doğar.

Sınır kapsamı ve/veya gündem/konu yönetimi

Kuruluş, aktif ya da potansiyel paydaş gruplarıyla doğrudan veya dolaylı ilişkilerinin ötesinde, dinamikleriyle kendi stratejik ve taktiksel hedeflerinin tutturulmasını etkileyen ekonomik, siyasi, sosyal, teknolojik konuları belirleyip incelemelidir.

Kuruluş, bunu yaparken ve dikkatli bir önem/etkileme olasılığı analizi aracılığıyla bu konuları öncelik sırasına koyarken, bu dinamikleri doğrudan ya da dolaylı olarak etkileyen konuları tespit etmeli ve diyalog yoluyla onları ya düşmanca tavırlarını azaltmaya ya da kuruluşun hedeflerine verdikleri desteği arttırmaya ikna etmelidir.

İletişimsel değer ve ilişki değeri

Kuruluş için iletişimin değeri – paydaş gruplarıyla görüşmenin öncesinde ve sonrasında – kaynağın güvenilirliğini, içeriğin bilinirliğini ve içeriğin güvenilirliğini ölçerek; ve – paydaş gruplarıyla görüşmenin öncesinde ve sonrasında – her bir ilişkinin memnuniyetini, bağlılığını, güvenini ve güç dengesini ölçerek değerlendirilebilir.

Sürdürülebilirlik

Bu terim (kurumsal sosyal sorumluluk ya da KSS olarak da tanımlanmıştır) kuruluşun kısa ve orta dönemin de  ötesinde ekonomik, çevresel ve sosyal varoluşunu sağlayan politika ve programları işaret etmeye yarar ve işletme ruhsatıyla, paydaş ilişkilerinin niteliğiyle ve toplumsal ve varsayılan gelecek nesil beklentileri için duyulan kaygıyla doğrudan bağlantılıdır.

Dönüşüm fırsatı

Sürdürülebilirlik politikaları ve programları, kuruluş için oldukça anlamlı olan harici sonuçların da ötesinde, kültürel değişimi ve dönüşümü teşvik edip kolaylaştırmadaki liderlik görevi için uygun bir manivelayı temsil eder. Bu politikalarda risk almaya ve yeniliğe değer verilirse, sürdürülebilirlik kurumsal muhafazakarlığın şartı olmaz.

Paydaşlar

Bunlar kuruluşun faaliyetleri kendileri açısından ve/veya kendi faaliyetleri kuruluş açısından sonuçlara yol açtığı için, kuruluşun bilincinde olup onunla diyalog kurmak isteyen aktif kamuoyudur.

Potansiyel paydaşlar ise kuruluşların stratejik veya taktiksel hedeflerinin farkında olmaları halinde onlarla diyalog kurmak isteyebilecek kamuoyudur.

Birincideki baskın iletişim modu çekmek iken, ikinci de en azından başlangıçta itmektir.

İç ve dış iletişim arasında kalkan sınırlar

Bireylerin her biri global olarak erişilebilen bir araç olma potansiyeli taşıdığından ve kurumların ve yetkililerin güvenilirliği giderek azaldığından, geleneksel iç  kamuoyu kuruluştan bilgi almanın en güvenilir kaynağı olarak kabul edilmektedir.

Tersine, ve aynı nedenlerle, müşterilerin veya tedarikçilerin veya rakiplerin kuruluş hakkındaki fikirleri de geleneksel iç  kamuoyu için hemen erişilebilir durumdadır.

Dahası, hissedarlar, danışmanlar, acenteler ve ortaklar gibi sınırdaki kamuoyu da hem iç hem de dış kamuoyu tarafından oldukça güvenilir kabul edilmektedir.

Kamuoyu arasındaki sınırların çoğu kalkmaktadır.

Liderlik iletişimi

Kuruluşlar tutarlı ve fonksiyonlar arası liderlik tarzları gerektiren politika ve programları tanımlayıp uygulamaya çalışıyor. Bu da içeride gören alan veya kuruluş için çalışan halkla ilişkiler uzmanları için çekirdek ve doğal bir görev.

Yasal Uyarı: halklailiskiler.com sitesinde yayınlanan yazılı ve görsel içeriğin tüm hakları halklailiskiler.com'a aittir. Kaynak gösterilse dahi herhangi bir içeriğin tamamı izin alınmadan kullanılamaz. Ancak alınan içeriğin bir bölümü halklailiskiler.com’a link verilerek kullanılabilir.
Medya
PDF
Yorum Yazın