İletişim sizin için nedir?
Zuhal Şeker: Valla iletişim benim için hayatın kendisi. Çünkü ben çocukluğumdan beri insanları tanımak isterdim. Çok insan tanımaya meraklıydım. Benim için iletişim aslında hedeflediğiniz şeyi karşınızdakine doğru anlatabilme sanatı. Bunun içinde tabi ki strateji, bunun içine koyulacak metodoloji, yöntem, yaratıcılık onu zenginleştiren kısmı. Benim hayatımın son 22 yılı iletişimci olarak geçti. Bunun bir kısmında reklamcılık yaptım, bir kısmında kurumsal iletişim yöneticiliği yaptım. Ama hep iletişim benim için olmazsa olmazdı. İşin ne tarafından durursanız durun iletişim aslında kendinizi ifade etmeniz şekliyle vuku buluyor.
Zuhal Şeker; “Doğru iletişim için mutlaka bir strateji gerekiyor”
Peki bir yönetici için iletişim ne ifade ediyor?
Zuhal Şeker: Aslında ben kurumlarla kişileri pek farklı görmüyorum. Çünkü aslında kurumlar da birer kimlik ve o kimliklerde aynı bireyler gibi kendilerini iyi ifade ettikleri zaman komünikasyonu müşterileriyle düzgün yapmış oluyorlar. Kendilerini anlatamayan kurumlarda mesafeli ve istemedikleri şekilde algılanıyorlar, tıpkı insanlar gibi. Bazen hepimizin başına geliyor, “Ya aslında ben öyle demek istememiştim” diyoruz. Geriye dönüp baktığımızda, niye öyle algılandığımızı sorguladığımızda, arkasında gerisinde bir strateji eksikliği olduğunu görüyoruz. Dolayısıyla doğru iletişim için mutlaka bir strateji gerekiyor. Strateji sadece yetmiyor, stratejiye bir de yaratıcılık gerekiyor. Çünkü iletişim açısından yoğun bir dünyanın içerisindeyiz. Her yerden bize veri akıyor, her yer bizimle komünikasyon kurmaya çalışıyor. Dolayısıyla bu kadar iletişimle sarıldığımız dünyada kendimizi ifade etmek için hep yaratıcı, yenilikçi ve iyi, az öz cümlelerle kendimizi iyi ifade edebilmemiz gerekiyor diye düşünüyorum.
Çok teşekkür ediyoruz.
Zuhal Şeker: Ben teşekkür ediyorum.
