Türk Hava Yolları ve Garanti Bankası işbirliğinde, yaklaşık 11 yıldır devam eden Shop&Miles, 1 Mayıs 2012 tarihinden itibaren Miles&Smiles Kredi Kartı olarak yenilendi. Bu doğrultuda, Türk Hava Yolları’nın tek resmi kredi kartı olan Miles&Smiles, yeni özelliklerinin yanı sıra, uçuş milleri sayesinde bedava uçurmaya devam ederken, farklı sürprizlerle keyifli bir deneyim sunacak.
Yeni adı ve logosuyla Miles&Smiles kredi kartı, Türk Hava Yolları Miles&Smiles Özel Yolcu Programı’nda sahip olunan statüye göre, farklı oranlarda mil kazandırmaya devam edecek. Buna göre, Classic Plus üyeleri %25, Elite veya Elite Plus üyeleri ise %50 daha fazla mil kazanabilecek. Miles&Smiles kredi kartı sahipleri, Türk Hava Yolları’nın sunduğu özel uçuş ve havaalanı hizmetlerinden yararlanabilmek ve alışverişlerden daha fazla mil kazanabilmek için, biriken millerini statü miline çevirerek mevcut statülerini koruyabilecek ya da bir üst statüye geçebilecek.
Konu hakkında açıklama yapan Türk Hava Yolları Genel Müdürü Doç. Dr. Temel Kotil şunları söyledi; “Türk Hava Yolları olarak sadakat yönetimini sistematik ve etkin olarak sağlamak amacı ile 360 derece bakış açısına önem veriyoruz. Miles&Smiles programı kapsamında, sadakat yönetimini, yolcularımıza temas ettiğimiz her noktada onları tanıyarak, en üst düzeyde hizmet verebilmek ve memnuniyetlerini sağlamak amacıyla gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Bu amaçla, kredi kartımızın adını Miles&Smiles olarak değiştirerek, yolcu programı ve kredi kartı bütünlüğünü sağlayarak, müşterilerimize daha etkin ve dinamik bir hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Sadece Türkiye’nin değil alanlarında dünyanın en önemli iki kurumu olan Türk Hava Yolları ve Garanti Bankası olarak 11 yıldır başarılı bir program yürütüyoruz. Bu kredi kartı işbirliğini sadece bir program ortaklığı değil, stratejik bir işbirliği olarak görüyoruz. Bu programın başarısı geçtiğimiz günlerde dünyanın en prestijli seyahat ödüllerinden olan “2012 Freddie Ödülleri” ile de tescillendi. Türk Hava Yolları, Miles&Smiles programı ile Avrupa/Afrika bölgesinde “En İyi Özel Yolcu Programı” ve “En İyi Özel Yolcu Programı Kredi Kartı” dallarında ödüle layık görüldü. Bu kapsamda her geçen yıl sayısı artan farklı sektörlerden 60 program ortağı ile tüm üyelerimizin sadece uçuşla ilgili değil, uçuş harici günlük hayatında da, Miles&Smiles programını aktif olarak kullanmalarını hedefliyoruz.”
Garanti Ödeme Sistemleri Eşbaşkanı Mehmet Sezgin Türkiye'de 11 yıldır tek gerçek mil programının olduğunu ve Garanti Bankası'nın THY'na ait tek resmi kredi kartı çıkardığını belirtti. Sezgin sözlerine şöyle devam etti; "Bugüne kadar yurtdışına seyahat eden Türkler, harcamalarının % 35’ini tek bir kredi kartıyla, Shop&Miles ile gerçekleştirdi. Türkiye, Türk Hava Yolları ve Miles&Smiles programı yıllar içinde çok değişti ve büyüdü. Şimdi Miles&Smiles ile Shop&Miles’ı tam anlamıyla evlendiriyoruz ve çok daha dinamik, sık seyahat eden yolcuların ihtiyaçlarına yönelik bir program yaratıyoruz. Yeni program, yine benzersiz olacak ve uçuş programı sınıfını yeniden tanımlayacak.”
Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi Topçu Miles&Smiles ile yeni bir uygulama dönemine başladıklarını belirterek; "Bu yeni dönemde elbette yeni ayrıcalık ve sürprizler var. Türk Hava Yolları’nın sunduğu özel uçuş ve havaalanı hizmetlerinden yararlanabilmek ve alışverişlerden daha fazla mil kazanabilmek için, biriken millerini statü miline çevirerek mevcut statülerini koruyabilecek ya da bir üst statüye geçebilecekler. Ayrıca, yakın bir zamanda üyelerimiz biriken millerini TL’ye çevirerek alışverişlerinde kullanabilecek ve alan vergilerini de milleri ile ödeyebilecekler. Türk Hava Yolları’nın tek resmi kredi kartı olan “Miles&Smiles”, uçuş milleri sayesinde bedava uçurmaya devam ederken; üyelik kart statüsüne göre değişen oranlarda mil kazandıracak" dedi.
Garanti Bankası Genel Müdürü Ergun Özen Shop&Miles ile Türkiye’de ve dünyada örnek alınan çok sayıda yeniliği hayata geçirdiklerini, artık yola THY'nin tek resmi kredi kartı programı olan Miles&Smiles ile devam edeceklerini ifade etti. Miles&Smiles yeniliklerinden bahseden Özen, "Dünyanın en iyi havayolu şirketlerinden Türk Hava Yolları ile ortaklığımızın, 11 yıldır olduğu gibi bundan sonra da verimli bir şekilde devam edeceğine inanıyorum. Türk Hava Yolları ve Garanti Bankası’nın, işbirliğimizi bugünlere ulaştıran tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum" diyerek sözlerine son verdi.
