GAP’ın logosuna dair tartışmalar Facebook ve Twitter’da devam ederken bloggerların da gündemine oturdu. www.gapyourself.com gibi sitelerin logoyla dalga gecilmesi amacıyla kurulması üzerine bunun viral pazarlama (sosyal ağlarla pazarlama) taktiği olup olmaması konusunda tartışma yarattı. Yeni logonun zayıf tasarımı ve firmanın çabuk geri dönüşü düşünülenleri haklı çıkarırken, markanın Facebook’taki üye sayısı son 3 günde 9.500 kişi arttı. Logoyu protesto edenlerin açtığı Twitter hesabının takipçi sayısı ise 5430.
Sosyal medya ve online itibar danışmanlığı hizmeti veren Hayal Akademisi’nden Ercüment Büyükşener, GAP bu hareketi ile aniden sosyal medyanın gündemine oturduğunu ve bunun tesadüf olma ihtimalinin zor olduğunu belirterek; “Danışmanlık hizmeti verdiğimiz şirketlere viral pazarlamanın temel felsefesi olan ‘marka hakkında insanlara konuşulacak malzeme verme’ noktasına odaklanmalarını tavsiye ediyoruz. GAP bu alanda son derece başarılı bir viral pazarlama çalışması yapmış görünüyor” dedi. Markanın bu çalışmasında başarılı olduğunu belirten Büyükşener, konuyu bilen bilmeyen, markanın müşterisi olan ya da olmayan herkes Facebook, Twitter ve blog’larda yeni logoyla ilgili fikir belirttiğin, bu süreç iyi yönetildiğinde her markanın işine yarayacak bir durum olduğunu ve GAP’in de profesyonelce davranarak süreci başarılı bir şekilde yönettiğini söyledi.
Online halkla ilişkiler ve viral pazarlama hizmetleri veren Tick Tock Boom ajansından Beybin Esen ise konu hakkında şu açıklamada bulundu; “Sosyal medyada reklamın iyisi kötüsü olur mu tartışır ancak ben markanın dikkat çekmesi için müşterinin yanıltılmasını doğru bulmuyorum. GAP sosyal medyadan gelen tepkilere kulak vererek negatif bir durumu süratle lehine çevirdiyse, sosyal ağların etkinliğinin anlaşılması açısından son derece önemli aşama kat edilmiş demektir”.
