Dünyanın önde gelen e-posta, kişisel ürün tavsiye, sosyal ve mobil pazarlama çözüm sağlayıcılarından biri olan Avusturya merkezli Emarsys, yıllık e-ticaret hacminin yüzde 5’ini oluşturan Sevgililer Günü özelinde gerçekleştirilen kampanyalarda dikkate alınması gereken 10 noktayı açıkladı.
Konuyla ilgili bilgi veren Emarsys Türkiye Ülke Müdürü Murat Erdör, 14 Şubat tarihinin online kurumlar için önem taşıdığını ve bu özel günün yıllık e-ticaret hacminin yüzde 5’ini oluşturduğunu vurgulayarak, kurumların geri dönüş oranlarını ve alışveriş miktarlarını artırabilmeleri için e-posta gönderimlerinde 10 önemli detayı mutlaka uygulamaları gerektiğini ifade etti.
Erdör, Sevgililer Günü kampanyaları özelinde 10 tavsiyeyi şöyle sıraladı:
1. Başlıklarla ön plana çıkın
Kampanya başlıkları net olarak ana mesajı vermeli ve ilgi çekici olmalıdır. E-posta başlığınızda, “Sevgililer Günü’ne özel ürünler” yerine “Sadece Sevgililer Günü’ne özel %70’e varan indirimler” cümlesi daha fazla dikkat çekebilir.
2. Gönderim zamanına dikkat edin
Sevgililer Günü alışverişi en çok hafta içi ve ofislerden yapılıyor. E-posta gönderimi yaparken bu detayı dikkate almanızda fayda var. Sevgililer Günü öncesinde e-posta gönderimlerinde artış olacağını düşünerek, gönderimlerin en yoğun olduğu saatler yerine alternatif gönderim saatlerini deneyebilirsiniz.
3. Çoklu kanallarda duyurun
E-postanızda duyurduğunuz kampanyalara sosyal medya butonlarınızı ekleyerek, müşterilerinizin kampanyanızı Facebook, Twitter ve Pinterest gibi çoklu kanallarda da duyurmalarını sağlayabilirsiniz.
4. Hatırlatma e-postasını unutmayın
Sevgililer Günü gelmeden önce müşterilerinize tekrar hatırlatma e-postası gönderip, hediye fikirleri hakkında bilgiler verebilirsiniz.
5. Segmente edin
Sevgililer Günü’nde online sipariş veren erkekler, kadınlardan 2 kat daha pahalı hediyeler alıyor. Hedef grubunuzu erkek ve kadınlar olarak ayırıp, erkeklere kadın, kadınlara erkek hediye alternatifleri gönderebilirsiniz.
6. Görsel şov yapın
Kullanıcılarınızın Sevgililer Günü ile ilgili çok fazla e-posta alacağını göz önünde bulundurarak, orijinal ve yaratıcı kampanya içerikleri kullanın. Müşterilerinizi e-postanızdaki görsellere tıkladığında web sayfanızda güzel tasarlanmış bir sayfaya yönlendirip, onları Sevgililer Günü havasına sokabilirsiniz.
7. Planlı ilerleyin ve kaçırmayın
E-posta gönderimlerinizi son dakikaya bırakmamanızı tavsiye ediyoruz. Kampanyalarınıza en az iki hafta önceden başlarsanız, müşterileriniz hediyelerini almadan onlarla iletişime geçme şansını yakalarsınız.
8. Teşekkür edin
Geçen yıl Sevgililer Günü’nde hediye alan müşterilerinize özel promosyonlar gönderip, özel olduklarını hissettirebilirsiniz.
9. Referans sunun
E-posta içeriğinizde ve web sayfanızda referanslara ve ürün değerlendirmelerine mutlaka yer verin. Bir çok müşteri aynı ürünü satın alan kişilerin fikirlerine önem verir.
10. Herkesi düşünün
Herkes Sevgililer Günü’nü kutlamayabilir ya da sevgililer gününe karşı olabilir. Doğru bir pazarlama ile o kişileri de yakalayabilirsiniz. Sevgililer Günü’nün ertesi günü o günü yalnız geçiren ya da kutlamayan müşterileriniz için bir kampanya düzenleyip, onlara yalnız olmadıklarını belirten bir özel indirim kampanyası düzenleyebilirsiniz.
