Anasayfa >
Halkla İlişkiler Sertifika Programı

Halkla İlişkiler Sertifika Programı

"Halkla ilişkiler" bir yönetim bilimidir. Kurumlar ve yöneticiler için çok büyük önem taşır. Halkla ilişkileri yönetim politikalarının içine almak, faaliyetleri bu doğrultuda planlamak, markaların stratejilerini doğru oluşturabilmek çok önemli.

Kadir Has Üniversitesi Yaşam Boyu Eğitim Merkezi ve Halklailiskiler.com Halkla İlişkiler Sertifika Programı oluşturdu. Medya ilişkilerinden etkinlik yönetimine, sosyal sorumluluk bilincinden sosyal medyaya kadar bütün iletişim disiplinlerini içeren programda, iş ve iletişim dünyasının uzman isimleri destekliyor. Ayrıca örnek olaylar ve workshoplarla da teorik eğitim ve uygulama bir arada kapsamlı işlenecek.

Kimler Katılabilir?
Halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim profesyonelleri, üniversiteden yeni mezunlar, iletişim konusunda yetkinleşmek isteyen marka ve kurum yöneticileri, iletişim ajansları çalışanları, sivil toplum kuruluşları, girişimciler ve kariyer değiştirmek isteyenler başta olmak üzere bütün sektörlerdeki, her yaş ve meslek grubu programa katılabilir.

Eğitim Programı

1.Hafta - 15 Şubat 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 13.00

HALKLA İLİŞKİLER NEDİR?

Eğitmen: Prof. Dr. Banu Baybars Hawks

Kadir Has Üniversitesi, İletişim Fakültesi Dekan Yardımcısı ve Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölüm Başkanı

Halkla ilişkiler tarihinde yolculuk ve tanımı
Halkla ilişkilerin kuruluşa yararı
Halkla ilişkilerin geleceği
Halkla ilişkiler stratejisi
Dünyada halkla ilişkiler
Örnekler

Saat: 13.30 - 16.30

KURUMSAL İLETİŞİM

Eğitmen: İdil Türkmenoğlu

Boyner Holding, İnsan Kaynakları ve Kurumsal İletişim Direktörü

Öğretim Üyesi

Yazar

Kurumsal ileşim stratejileri, hedef kitleler, araçlar
Kurum içi ve kurum dışı paydaş iletişiminde uyum
Kurumsal sorumluluk ve kurumsal iletişim
Kurumsal itibar / Krizler
Kurum - Ajans ilişkileri
CEO - halkla ilişkiler yöneticisi/danışmanı ilişkisi

2. Hafta - 22 Şubat 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 13.00

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM) NEDİR?

Eğitmen: Meltem Erkaan Atalan

A&B İletişim, Kurucu Hissedar

Artı C, Kurucu Hissedar ve Genel Müdür

Müşteri Kimdir?
Müşteri İlişkileri Nedir?
Müşteri Neden Önemlidir?
Müşteri ile ilişkilerde dikkat edilmesi gereken noktalar
Markayı elde etme- geri kazanma ve sürdürülebilirliğini sağlama
CRM - rekabet - sadakat ilişkisi
CRM ve CEM (customer experience management)

Saat 13.30 - 16.30

MÜŞTERİ - AJANS İLİŞKİLERİ

Eğitmenler:

Gonca Karakaş

Effect Halkla İlişkiler, Ajans Başkanı

Sinan Cem Şahin

TTNET, Kurumsal İletişim Direktörü

Marka - ajans ilişkileri
Marka - ajans / ajans - marka beklentileri
Müşteri ne ister? Ajans ne anlar?
Brief nasıl hazırlanır?
Birlikte nasıl çalışılır?

3. Hafta - 1 Mart 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 13.00

MARKA İLETİŞİMİ VE LİDER İLETİŞİMİ

Eğitmen: Hakan Senbir

Marka Stratejisti

Danışman

Yazar

Neden marka iletişimi?
Etkili iletişimin markaya faydası
Strateji nedir?
Marka stratejisi nedir?
Marka stratejisi nasıl geliştirilir?
Marka iletişimi planı nasıl oluşturulur?
Lider iletişimi nedir?
Lider nasıl olmalıdır? Nasıl lider olunur?
Lider iletişimi planlaması
Lider iletişimi ve kurumsal itibar arasındaki ilişki

Saat 13.30 - 16.30

STRATEJİK İLETİŞİM VE İTİBAR YÖNETİMİ

Eğitmen: Bârika Göncü

BG İletişim, Ajans Başkanı

İstanbul Üniversitesi, Halkla İlişkiler Programı Öğretim Görevlisi

İtibar nedir?
Değişen pazar, değişen davranışlar
İtibar faktörleri
İtibarın itici güçleri
İtibarlı şirketler, markalar, sektörler
Güvensizlik ve zedelenen itibar
İtibar, güven ve yönetici
Marka ve itibar
Paydaşlar
Stratejik iletişimin hedefleri
İletişim ve itibarı yönetmek
Durum tespit, yol haritası, strateji, uygulama, değerlendirme
Etkin iletişim

4. Hafta - 8 Mart 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 13.00

REKLAM VE HALKLA İLİŞKİLER

Eğitmen: Aytül Özkan

Ogilvy & Mather, Türkiye Ülke Başkanı

21. yüzyılda marka iletişimi
Reklam ve halkla ilişkiler ilişkisi
Reklam ve halkla ilişkilerin kamuoyu algısında etkisi
Yaratıcılık
Reklamda ölçümleme
İletişim endüstrisinin geleceği

Saat 13.30 - 16.30

MEDYA İLETİŞİMİ

Eğitmen: Fatih Türkmenoğlu

Televizyoncu, Gazeteci, Yazar

Fügen Toksü

Toksü & Chase Halkla İlişkiler, Ajans Başkanı

Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD), Başkan

İnternet Medyası Derneği, Başkan Yardımcısı

TOBB, Türkiye ve Medya İletişim Meclisi Başkan Yardımcısı

Medya neden önemli?
Medya stratejisi nasıl oluşturulur?
Medya ilişkileri iletişimi nasıl olmalı?
Medyada görünür olmanın sırları
Haber nedir, neler haber olur?
Basın bülteni yazmanın yolları
Gazeteci - halkla ilişkiler ilişkisi
Gazetecilerin gözünden "halkla ilişkiler"

5. Hafta - 15 Mart 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 13.00

KRİZ İLETİŞİMİ

Eğitmen: Ali Cem İlhan

İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği, Başkan

Tribeca İletişim Danışmanlığı, Kurucu

İletişim krizi nedir, ne değildir?
Konu yönetimi vs. iletişim krizi yönetimi
Türkiye'de konu yönetimi ve iletişim krizi konusundaki yerleşik alışkanlıklar
Kriz yönetiminde iletişimin yeri, iletişimcinin yeri
Türkiye'nin iletişim krizi trendleri
Farklı iletişim krizi yönetim stratejileri
Kriz iletişimi / kriz anında ve sürecinde sosyal medyanın önemi
Geleneksel medyanın iletişim krizi konularına yaklaşımı
Örnek vakalar

Saat 13.30 - 16.30

ETKİNLİK YÖNETİMİ

Eğitmen: İpek Özgüden Özen

ON İletişim, Ajans Başkanı

Etkinlik yönetiminin halkla ilişkilerdeki önemi
Başarılı bir etkinlik yönetimi için dikkat edilmesi gereken faktörler
Etkinlik ve hedef kitle ilişkisi, amaç ve kitlenin belirlenmesi
Marka için etkinlik sebepleri

6. Hafta - 22 Mart 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 13.00

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK VE SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA

Eğitmen: Doç. Dr. Tuğçe Gürel Boran

İstanbul Üniversitesi, İletişim Fakültesi Öğretim Görevlisi

İstanbul Üniversitesi, Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Program Başkanı

Hansın Doğan

UNDP - Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı, Uluslararası Özel Sektör ve Kalkınma Merkezi Direktör Yardımcısı

Serdar Dinler

Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği, Başkan

Avrupa Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği, Yönetim Kurulu Üyesi

Kurumsal sorumluluk nedir?
Başarılı bir sosyal sorumluluk çalışması nasıl olur?
Kurumların / markaların sosyal sorumluluk çalışmalarına yaklaşımı
Sürdürülebilir kalkınma nasıl sağlanır?

Saat 13.30 - 16.30

PAZARLAMA İLETİŞİMİ

Eğitmen: Emine Pura

Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği, Başkan

Pazarlama iletişimi nedir?
İletişimin satış ve pazarlamada etkisi
Pazarlama stratejileri
Tüketici beklentileri neler? Tüketici beklentileri ile pazarlama stratejisi ilişkisi
Doğrudan pazarlamanın sırları
Ağızdan ağza pazarlama nedir? Markalar için önemi.

7. Hafta - 29 Mart 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 16.30

SOSYAL MEDYA

Eğitmenler:

İsmail Hakkı Polat

Kadir Has Üniversitesi, Yeni Medya Bölümü Öğretim Görevlisi

Atıf Ünaldı

İnternet Stratejisti

Sosyal medya nedir?
Dijitalleşme ile gelen yenilikler
İletişim dili oluşturma
Sosyal medya stratejisi
Sosyal medyada marka topluluğu yaratma
Sosyal medya ölçümü
Sosyal CRM
Sosyal medya reklam mecrası mı?
Mobilde sosyal medya
Hedef kitle nasıl belirlenir?
Sanal dünyanın etkili araçları
Sosyal TV
Ölçümleme

8. Hafta - 5 Nisan 2014 Cumartesi

Saat 10.00 - 13.00

DİJİTAL İLETİŞİM

Eğitmen: Serhat Akkılıç

Project House, Yönetici Ortak

Dijital strateji nasıl oluşturulur?
Dijital mecralarda markaların konumlandırılması
Dijital medya planlaması
Dijital pazarlama, reklam, kampanya nasıl oluşturulur?
Ölçümleme

Saat 13.30 - 16.30

MOBİL PAZARLAMA

Eğitmen: Zehra Öney

360+ Media Interactive, Ajans Başkanı

Mobil Pazarlama Derneği (MMA), Türkiye Başkanı

Mobil pazarlama nedir?
Mobil pazarlama yolları
Mobil pazarlama hedefleri
Mobil pazarlama kriterleri
Ölçümleme

E başvuru için;

http://activity.khas.edu.tr/yasam_boyu_egitim/

Program Koordinatörü:

Feyza Güleç Şahin / www.halklailiskiler.com

feyza.gulec@halklailiskiler.com

Tel: 0212 261 53 42 - 43

Fax: 0212261 53 44

Program
Program 15 Şubat - 5 Nisan 2014 tarihleri arasında her Cumartesi 6 saat olmak üzere toplam 48 saat olarak planlanmıştır.

Katılım Ücreti:
Halkla İlişkiler Uzmanlığı Sertifika Programı (8 Hafta) ücreti 2.500 TL + KDV (%8)

Anlaşmalı kredi kartlarına taksit seçeneği bulunmaktadır.

Kadir Has mezunlarına %25, aynı kuruluştan 3 kişiden fazla katılacaklara %20 indirim yapılacaktır.

Ödemeler programın başlama tarihinden önce yapılmalıdır. Ödeme makbuzları basak.dogan@khas.edu.tr adresine göndermeleri gerekmektedir.

Sertifika:

Eğitim sonunda tüm katılımcılara Kadir Has Üniversitesi ve www.halklailiskiler.com tarafından sertifika verilecektir.

Ödeme Bilgileri:

Banka: Garanti Bankası,

Hesap Adı: Kadir Has Üniversitesi,

Şube: Balat Şubesi (Şube Kodu 020)

Hesap No: 6299718

IBAN: TR10 0006 2000 0200 0006 2997 18

Hesap Adı: Kadir Has Üniversitesi

Banka: Akbank

Hesap Adı: Kadir Has Üniversitesi,

Şube: Kadir Has Üniversitesi Şubesi (Şube Kodu 993)

Hesap No: 008295

IBAN : TR92 0004 6009 9388 8000 0082 95

Not:

Ödemelerin en son 8 Şubat 2014 gününe kadar yapılmış olması gerekmektedir. Ödeme yapıldıktan sonra banka dekontu e-mail olarak gönderilmelidir. İlk derse gelindiğinde, ödeme makbuzlarının ibraz edilmesi istenebilir.

Yer:
Kadir Has Üniversitesi, Eminönü Cibali Yerleşkesi
Kadir Has Caddesi, Cibali / İstanbul 34083
Tel: 0212 533 57 65 / 12 18 Fax: 0212 533 65 15
e-posta:

khas-yasam@khas.edu.tr

bilgi@halklailiskiler.com