İTÜ’de mühendislik okudu, okurken gönlünü pazarlama iletişimine kaptırıp okul biter bitmez KOÇ MBA’e girdi. Mezun olmadan Procter & Gamble’da marka yönetimi alanında çalışmaya başladı. 1999 yılında P&G’den ayrılarak ortaklarıyla beraber Project House’u kurdu. Deloitte tarafından 2007 yılında Türkiye’nin en hızlı büyüyen 50 şirketinden biri; Avrupa, Ortadoğu ve Afrika bölgelerinin ise en hızlı büyüyen dijital iletişim ajansı seçilen Project House’da, global ve yerel pek çok lider markanın dijital pazarlama alanındaki projelerini üretti, yönetti ve markalara yeni medya alanında danışmanlık yaptı. Bu süre zarfında Project House ekibiyle beraber Türkiye’de dijital pazarlama alanında ilk olan; interaktif pazarlama terimleri sözlüğü, dijital strateji modeli “DEEP” gibi pek çok projede görev aldı.
Eylül 2010’da Dünyanın en büyük reklam ve iletişim hizmetleri gruplarından biri olan Havas, Project House’a yatırım kararı aldı. Bu stratejik yatırım ile Project House toplam 100’ün üzerinde ülkede 14,000 kişinin çalıştığı farklı ajanslardan oluşan global bir iletişim networküne dahil oldu.
Halen Project House’un Yönetici Ortağı olarak yöneticilik ve danışmanlık yapan Serhat Akkılıç, pek çok pazarlama organizasyonunda jüri üyesi ve danışma kurulu üyesi olarak da görev almakta, markalara dijital pazarlamanın tüm araçlarını stratejilerinin merkezinde tutabilmeleri için destek olmaktadır.