Dosya Yükleniyor. Lütfen Bekleyiniz...



Facebook
Twitter
Başa Dön
  • Anasayfa >
  • İş dünyasının gözünden Türkiye'de itibar yönetimi

İş dünyasının gözünden Türkiye'de itibar yönetimi

11 Mart 2015 , Çarşamba 11:52
İş dünyasının gözünden Türkiye'de itibar yönetimi
RepMan (İtibar Araştırmaları Merkezi) ve GfK, iş dünyası temsilcileri nezdinde "itibar yönetimi" konusunu değerlendirmek ve Türkiye'deki şirketlerin bu konularda nerede konumlandığını saptamak amacıyla bir araştırma gerçekleştirdi. 
 
Araştırmada; Türkiye'de "itibar yönetimi" stratejisine bakış, itibar yönetiminin iş sonuçlarına etkisi ve şirketlerde "itibar yönetimi" konuları sorgulandı.
 
Eylül - Kasım 2014 tarihlerinde gerçekleştirilen araştırma 320 orta ve üst düzey iş dünyası temsilcisi ile online veri toplama yöntemi ile yapıldı.
 
Görüşülen iş dünyası temsilcilerinin %79'u itibar yönetiminin şirket Genel Müdür ve CEO seviyesinde öncelik konuların başında geldiğini ifade ederken %6'sı katılmadığını belirtti. CEO'lar %82 oranında katılırken, iletişimciler %74 oranında katıldı. 
 
Görüşülen iş dünyası temsilcilerinin %51'i önümüzdeki 2 - 3 sene içinde itibar yönetiminin daha öncelikli olacağını ifade ederken %47'si aynı kalacağını belirtti. Sektörlere göre dağılımlar ise şöyle;
 
- İnşaat sektörü; %3 daha az öncelikli olacak, %35 aynı kalacak, %62 daha öncelikli olacak
 
- Gıda sektörü; %46 aynı kalacak, %54 daha öncelikli olacak
 
- Perakende sektörü; %3 daha az öncelikli olacak, %43 aynı kalacak, %53 daha öncelikli olacak
 
- Üretim sektörü; %4 daha az öncelikli olacak, %48 aynı kalacak, %49 daha öncelikli olacak
 
- Hizmet sektörü; %53 aynı kalacak, %47 daha öncelikli olacak
 
- Finans sektörü; %2 daha az öncelikli olacak, %52 aynı kalacak, %45 daha öncelikli olacak
 
Görüşülen iş dünyası temsilcilerinin %89'u itibar yönetiminin şirketlerin finansal değerlerine önemli ölçüde etki ettiğini ifade etti. CEO'lar bu duruma %96 oranında katılırken, pazarlamacılar %81 oranında katıldı. 
 
İtibar yönetimi stratejisinin belirlenmesinde yetkili kişiye verilen cevaplar şöyle;
%43 Genel Müdür / CEO
%41 Yönetim Kurulu
%10 Kurumsal İletişim
%5 Fikrim yok
 
İtibar yönetim stratejisinin yönetiminde yetkili kişiye verilen cevaplar ise şöyle;
%52 Genel Müdür / CEO
%23 Yönetim Kurulu
%20 Kurumsal İletişim
%5 Fikrim yok
 
Görüşülen iş dünyası temsilcilerinin %66'sı kendi şirketlerinde itibar yönetiminin başarılı bir şekilde uygulandığını belirtirken, %25'i biraz başarılı olduğunu, %7'si başarılı olmadığını ve %2'si hiç başarılı olmadığını belirtti. İletişimcilerin %74'ü kendi şirketlerinde itibar yönetiminin başarılı bir şekilde uygulandığını söylerken, pazarlamacıların %58'i bu yönde düşünüyor.
 
 
 


Yorum Yazın