ATP China, 1.500'ün üzerinde Burger King restoranının dijital dönüşüm projesini tamamladı
ATP Teknoloji ve Yazılım A.Ş.'nin bağlı ortaklığı olan Tradesoft Shangai (ATP China), Çin'de bulunan 1.500'den fazla Burger King restoranı için 10 ay süren kapsamlı bir süreç mühendisliği gerçekleştirdi. Analiz, geliştirme, pilot uygulama ve yaygınlaştırma süreçlerini kapsayan bu çalışmayla dijital dönüşüm projesini tamamlayan ATP China, restoranların dijital altyapısını yenileyerek operasyonel verimliliği ve müşteri deneyimini önemli ölçüde artırdı.
ATP China’nın geliştirdiği, AliPay ve WeChat Pay platformları üzerinden erişilebilen yenilikçi mini-appler ve mikroservis mimarisi kullanılarak geliştirilen çok fonksiyonlu sistem, restoranların sipariş alma, işleme ve müşteri hizmetleri süreçlerini daha akıcı ve etkin hale getiriyor. Yeni sistem sayesinde, müşteriler siparişlerini çok daha hızlı verebiliyor, ödeme işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlayabiliyor, özel indirimlerden ve kampanyalardan anında haberdar olabiliyorlar.
