Giysi ve ayakkabıların online olarak satılmasıyla birlikte beden ölçüsü sorunu da ortaya çıktı. E-ticaret yapan firmalar, müşterinin göğüs, bel ve kalça gibi vücudunun detaylı ölçülerini bilmesini gerektiren bir beden tablosu sundular. Ancak %90'ından fazlasının bu ölçümleri bilmemeleri nedeniyle müşteriler tam bedenlerini bulamadılar. Geleneksel beden tabloları sorunu çözemedi ve “benim bedenim nedir?” sorusuyla karşı karşıya kalındı. Bu durum, satışa dönüşümü engelleyen kritik bir nokta olup, moda, spor giyim ve ayakkabı şirketlerine büyük maliyetler getirmekle kalmayıp, şirketleri verimsiz operasyonlarla yüz yüze bıraktı.
2016 yılında, beden ölçümü sorununu kesin olarak çözmek ve hem kullanıcılar hem de e-ticaret işletmeleri için online satışları ve iadeleri dönüştürmek için uSizy doğdu. uSizy’nin “Size Adviser” beden tavsiyesi çözümü, binlerce benzer kullanıcıdan toplanan bilgilerin her giysinin kalıbına göre değerlendirilmesiyle, her kullanıcıya tam beden öneren yenilikçi bir makine öğrenimi teknolojisidir.
100’ü aşkın ülkede, 200’den fazla e-ticaret sitesine ve 400’ün üzerinde markaya hizmet veren uSizy'nin Kurucu Ortağı ve CEO'su Iñaki Garcia, “Size Adviser”ın perakendecilerin tüketici sorunlarına, ihtiyaçlarına ve geri bildirimlerine göre veri odaklı kararlar alabilmesini sağlayan, eksiksiz bir araçlar ve analiz platformu olan “uSizy Smart Business”ın bir parçası olduğunu belirterek, “uSizy hizmetleri ile şirketlerin ortalama olarak iade oranlarını %29 azaltabildiğini ve müşteri sadakatini ise %10 oranında artırabildiğini görüyoruz” dedi.
uSizy “Size Adviser” genel site dönüşümünü ortalama olarak %25 ve geleneksel beden tablolarıyla karşılaştırıldığında, satışa dönüşümü %300 oranında artırırken, tüketicinin karar verme süresini %20 oranında düşürüyor ve sepet ortalamasını ise %10 oranında artırıyor.
uSizy’nin e-ticaret ile entegrasyonunun yalnızca iki satırlık bir kod ile olduğunun altını çizen Garcia, “uSizy piyasada benzersiz bir teknolojiye sahip ve her kullanıcıya tam beden tavsiyesi konusunda en ileri hizmeti sunuyor. Tüketici bir kıyafeti alacağı zaman boyunu, kilosunu ve kalıp tercihini belirterek, o ürün özelinde kendisine en uygun beden tavsiyesini alıyor” diye ekledi.
uSizy, “Size Adviser”ın yanı sıra “uSizy Smart Business” platformu ile stok, lojistik ve fiyatlandırma gibi konularda e-ticaret firmalarının yaşadığı farklı sorunlara da çözümler sunuyor.
uSizy kuruluş hikayesi 2016 yılı başlarında Iñaki Garcia’nın, aynı dükkandan aynı markanın iki farklı ürününü farklı bedenlerde almasıyla başladı. Garcia, bu durumun online satışları ve iadeleri nasıl etkileyebileceğini fark etti ve eski iş arkadaşlarıyla birlikte sorunu analiz ederek 2016 yılı ortasında uSizy’yi kurdu. uSizy’nin ilk versiyonu bisiklet kıyafetleri için yaratıldı. Bu versiyonda hızlı makine öğrenmesi için aynı kalıptaki ürünleri eşleştirebilen izomorfik teknolojisi geliştirildi. 2017 yılında ise bisiklet kıyafetlerinde yakalanan başarıdan sonra tüm spor branşlarına, ayakkabı ve genel giyim alanına girildi. 2018 yılında da ürün ve beden bazlı stok analizine başlandı ve Ocak 2019’da “uSizy Smart Business” platformu hizmete girdi. 2020 yılında ise bisiklet müşterilerinden gelen yoğun talep üzerine Size Adviser bisikletler için hayata geçirildi. Geliştirilen uygulama ile kullanıcıların hobi, yarış ve diğer kullanım tercihlerine göre doğru boyuttaki bisiklet modelini satın almaları sağlanıyor.
Kurulduğu günden bu yana hiç müşteri kaybetmeyen uSizy, tüm dünyada hızla büyümesini devam ettiriyor.
